Pour savoir si la 5G passe à une adresse donnée, on dispose de trois familles de cartes : la carte officielle « Mon réseau mobile » de l’Arcep, la carte de couverture de chaque opérateur et les cartes construites à partir de mesures réalisées sur le terrain. Aucune ne suffit seule. La première indique où les antennes sont déployées. La deuxième montre où l’opérateur estime que son signal arrive. La troisième rapporte ce que des téléphones ont réellement mesuré. Voici comment lire chaque légende, puis comment recouper les trois sources avant de payer un forfait 5G.
Où voir la couverture 5G près de chez soi : les trois types de cartes
Ce sujet s’inscrit dans notre guide de reference : Forfait mobile : la méthode pour choisir sans se tromper.
La carte de l’Arcep, « Mon réseau mobile », réunit les quatre principaux opérateurs sur une même interface. Elle permet de comparer les opérateurs et de situer les déploiements à partir de données collectées par le régulateur. Elle ne dit pas, à l’adresse près, si le service fonctionnera chez vous.
La carte de l’opérateur descend au niveau de la rue et distingue souvent les bandes de fréquences. C’est la plus précise des trois, mais il s’agit d’une simulation produite par l’opérateur lui-même.
Les cartes de mesures rassemblent des tests de débit lancés par des utilisateurs ou réalisés lors de campagnes de terrain. Zone ADSL a par exemple publié, avec l’INRIA et le soutien de Bpifrance, une carte indépendante qui distingue la 5G en 3,5 GHz des autres bandes et qui est calibrée sur plus de 100 000 tests de débit (Presse-citron, 2024). Ces cartes confirment ou démentent les deux premières. Leur fiabilité dépend toutefois du nombre de tests dans le secteur : une zone peu fréquentée peut n’en compter presque aucun.
Trois conditions cumulatives. Pour se connecter en 5G, il faut un forfait qui inclut la 5G, un smartphone compatible et une adresse située en zone couverte. SFR rappelle ces conditions dans les mentions de sa carte de couverture, notamment pour sa 5G+ (SFR, 2026). Une carte bien colorée ne sert à rien si le téléphone ou l’offre ne suivent pas.
Ce que montre vraiment la carte de l’Arcep
« Mon réseau mobile » a été lancé en septembre 2017 (Arcep, 2026). L’outil compare la couverture (appels et SMS, internet mobile) et la qualité de service des quatre principaux opérateurs, en métropole et en outre-mer. On y trouve les cartes de couverture, les résultats des tests de qualité, les antennes et leurs déploiements, ainsi que l’accès au dispositif de signalement « J’alerte l’Arcep ». L’interface et les données ont été renouvelées en 2025. La page de présentation a été mise à jour le 9 juillet 2026 (Arcep, 2026).
Autorisé, techniquement opérationnel, ouvert commercialement
C’est la distinction la plus utile et la moins expliquée. L’Arcep classe chaque site 5G selon trois états (Arcep, 2026) :
- autorisé : l’ANFR a donné son accord à l’implantation. Cela ne prouve pas que l’antenne soit installée ;
- techniquement opérationnel : l’antenne émet ;
- ouvert commercialement : l’antenne sert effectivement les clients de l’opérateur.
Seul le troisième état intéresse l’abonné. Un site autorisé peut rester longtemps sans émettre, et un site qui émet n’est pas forcément ouvert au public. Lorsqu’un article ou un comparateur annonce un nombre d’« antennes 5G », il faut donc d’abord savoir de quelles antennes il parle.
Pour donner un ordre de grandeur, l’Arcep dénombrait au 31 décembre 2024 plus de 60 300 sites équipés en 5G en France métropolitaine, dont plus de 37 500 en bande 3,5 GHz (Arcep, 2025). Ces chiffres ont évolué depuis. Ils montrent surtout qu’une partie notable du parc 5G n’utilise pas la bande la plus rapide.
Ce qui a changé dans les publications
L’observatoire régional de la 5G n’est plus produit depuis le deuxième trimestre 2025 et le tableau de bord interactif est suspendu. Les données départementales sont désormais intégrées aux cartes de couverture mobile. Le dernier observatoire national porte sur des données au 30 juin 2026 (Arcep, 2026). Les cartes départementales couvrent aussi l’intérieur des bâtiments ainsi que les axes routiers et ferrés (Arcep, 2025).
Les débits affichés sont à prendre avec prudence. Le palier de 240 Mbit/s mentionné par l’Arcep est un maximum théorique (Arcep, 2026). Comme le rappelait Univers Freebox en citant le régulateur, le débit réel dépend de la distance à l’antenne et du nombre d’utilisateurs connectés (Univers Freebox, 2024).
L’Arcep reconnaît d’ailleurs la limite de son outil : pour savoir où le service est effectivement disponible, elle renvoie aux cartes des opérateurs (Arcep, 2026).
Lire la carte de son opérateur sans se tromper
Les cartes des opérateurs sont des simulations informatiques. Bouygues Telecom précise que ses zones de couverture sont simulées, données à titre indicatif, sans valeur contractuelle, et calculées pour une sensibilité de terminal moyenne (Bouygues Telecom, 2026). SFR présente lui aussi ses cartes comme simulées et sans valeur contractuelle (SFR, 2026). Un téléphone moins sensible que la moyenne peut donc ne pas capter là où la carte annonce du réseau.
La légende avant la couleur
Chez SFR, « couverture 5G » signifie que l’on devrait pouvoir échanger des données en 5G à l’extérieur des bâtiments dans la plupart des cas (SFR, 2026). Cette phrase contient trois réserves : « devrait », « à l’extérieur » et « dans la plupart des cas ». À l’intérieur d’un logement, la réception dépend des murs, des vitrages, de l’étage et de l’endroit où l’on pose le téléphone. Une zone colorée ne garantit donc rien dans le salon.
La légende de SFR distingue également la 5G en 3,5 GHz de la 5G en 2100 MHz (SFR, 2026). C’est le détail le plus important, comme l’explique la section suivante.
La date de mise à jour
Chaque couche d’une carte a sa propre date. Sur la carte de SFR consultée le 17 octobre 2026, la couche 5G était à jour au 30 juin 2025, alors que la couche 4G datait du 30 septembre 2025 (SFR, 2026). La page de Bouygues Telecom n’affichait aucune date de mise à jour (Bouygues Telecom, 2026). Une antenne ouverte après la date indiquée n’apparaît pas sur la carte. Relevez donc la date avant de comparer deux cartes.
Les taux de couverture ne se comparent pas
Bouygues Telecom déclare couvrir en 5G plus de 19 000 communes et plus de 86 % de la population (Bouygues Telecom, 2026). Ce type d’indicateur repose sur une méthode propre à chaque opérateur, dont le détail n’est pas publié. Le comparateur Ariase reconnaît lui-même ne pas connaître la méthode de calcul des taux de couverture des opérateurs (Ariase, 2026). Deux pourcentages annoncés par deux opérateurs ne mesurent donc pas forcément la même chose, et aucun ne renseigne sur une adresse précise.
3,5 GHz, 2100 MHz, 700 MHz : pourquoi toutes les 5G ne se valent pas
La 5G n’offre pas un débit unique : il dépend d’abord de la bande de fréquences utilisée par l’antenne. SFR affiche un débit maximum théorique de 2 Gb/s en 3,5 GHz, avec agrégation de la 4G et de la 5G, contre 995 Mb/s en 2100 MHz (SFR, 2026). Ce sont des plafonds théoriques et non des débits constatés, mais l’écart entre les deux bandes est bien réel.
En décembre 2020, l’UFC-Que Choisir avait mis en demeure Bouygues Telecom, Free Mobile et SFR, puis Orange, d’afficher sur leurs cartes les différences de qualité de la 5G selon la fréquence. L’association relevait qu’en 700 MHz et en 2100 MHz, la 5G n’offrait pas un débit sensiblement supérieur à la 4G. Elle notait aussi que les recommandations de l’Arcep sur ces cartes n’étaient pas juridiquement contraignantes (UFC-Que Choisir, 2020). Le contexte est ancien, mais le constat technique explique pourquoi la légende par bande est la première chose à regarder.
| Bande | Ce qui s’affiche sur la carte | Ce qu’on peut en attendre |
|---|---|---|
| 3,5 GHz | Couche « 5G 3,5 GHz » quand l’opérateur la distingue | Le gain le plus net sur la 4G ; plafond théorique de 2 Gb/s avec agrégation 4G chez SFR |
| 2100 MHz | Couche « 5G 2100 MHz » quand l’opérateur la distingue | Plafond théorique de 995 Mb/s chez SFR ; débit proche de la 4G selon l’UFC-Que Choisir |
| 700 MHz | Vérifier si la légende la mentionne séparément | Pas de débit sensiblement supérieur à la 4G selon l’UFC-Que Choisir |
Une dernière mention mérite attention : la 5G+, ou 5G SA (« standalone »), repose sur un cœur de réseau dédié à la 5G. Chez SFR, elle n’est accessible qu’avec un forfait compatible, un téléphone compatible et une adresse en zone 5G+. L’opérateur publie la liste des villes concernées sur sa page de couverture (SFR, 2026).
Repérer les antennes 5G autour de soi
L’ANFR tient la base des installations radioélectriques de plus de 5 W (ANFR, 2026). Elle est alimentée par les exploitants eux-mêmes, au titre de l’article L.43 du code des postes et des communications électroniques. Le jeu de données est publié sur data.gouv.fr sous Licence Ouverte 2.0, et sa dernière mise à jour date du 6 octobre 2026 (ANFR, 2026). L’ANFR propose aussi de visualiser ces installations sur une carte, via son service Cartoradio.
Trouver une antenne près de chez soi ne garantit pas le service. Il faut revenir aux trois états de l’Arcep : une installation peut être autorisée sans émettre, ou émettre sans être ouverte commercialement (Arcep, 2026). La présence d’une antenne indique un déploiement probable, pas une disponibilité.
Deux limites s’ajoutent. Une antenne installée dans une commune voisine peut très bien couvrir votre adresse : limiter sa recherche à sa propre commune fausse le diagnostic. À l’inverse, une antenne récente peut ne pas encore figurer dans les données, puisque la base dépend des déclarations des exploitants et de sa fréquence de mise à jour.
Vérifier sur le terrain avant de souscrire un forfait 5G
Le contrôle se fait en six étapes, de la plus large à la plus concrète :
- Ouvrir « Mon réseau mobile » et repérer quels opérateurs ont des sites 5G ouverts commercialement autour de l’adresse.
- Consulter la carte de l’opérateur visé en saisissant l’adresse exacte, puis lire la bande indiquée (3,5 GHz ou 2100 MHz) et la mention « extérieur » ou « intérieur ».
- Relever la date de mise à jour de la couche 5G, qui peut différer de celle de la 4G.
- Croiser avec des mesures de terrain : les résultats de qualité de service publiés par l’Arcep et les cartes de tests de débit.
- Tester sur place avec son propre téléphone, à l’intérieur comme à l’extérieur, aux heures où l’on s’en sert le plus.
- Ne pas s’engager avant d’avoir confirmé : privilégier une offre sans engagement tant que la couverture réelle n’est pas vérifiée.
Les enquêtes de qualité de service de l’Arcep tiennent compte de la mutualisation des réseaux et de l’itinérance. Leurs résultats sont publiés dans « Mon réseau mobile » et en open data. Les premières mesures portant sur la 5G datent de 2021, et les résultats de la campagne 2024 ont été publiés le 26 juin 2025 (Arcep, 2026). Ce sont des mesures contrôlées, plus solides qu’un test isolé, mais réalisées sur des points précis : elles ne couvrent pas toutes les rues.
Reste à partir de son besoin réel plutôt que de la promesse marketing. Un usage surtout à domicile se juge sur la réception à l’intérieur du logement. Un usage en mobilité se juge sur les trajets réguliers. Et si l’adresse n’est couverte qu’en 2100 MHz ou en 700 MHz, le gain par rapport à un bon forfait 4G peut être faible.
La 5G annoncée ne passe pas : que faire
Commencez par le téléphone. Vérifiez que le mode 5G est activé dans les réglages réseau et que l’appareil prend en charge la bande utilisée par l’opérateur à cet endroit. Nos guides de la rubrique réglages et usage du smartphone détaillent ces paramètres.
Si le problème persiste, signalez-le sur « J’alerte l’Arcep », accessible depuis « Mon réseau mobile » (Arcep, 2026). Le signalement ne règle pas un litige individuel, mais il alimente le suivi du régulateur.
Contactez ensuite le service client avec des éléments précis : l’adresse, la carte consultée, la date de mise à jour de sa couche 5G, la bande annoncée et vos propres tests. Comme la carte n’a pas de valeur contractuelle, mieux vaut ne pas présenter l’échange comme une exigence de couverture. Demandez plutôt quelles options s’offrent à vous : changement de forfait, retour à une offre sans 5G ou conditions de résiliation. Pour comparer les offres, consultez la rubrique forfaits et opérateurs.
Sources
- Arcep — « Mon réseau mobile », lancé en septembre 2017, compare couverture (appels/SMS, internet mobile) et qualité de service des quatre principaux opérateurs en métropole et outre-mer. Il contient les cartes de couverture, les tests de qualité, les antennes et déploiements et les signalements « J’alerte l’Arcep ». Interface et données mises à jour en 2025. (Page mise à jour le 9 juillet 2026, consultée le 17/10/2026)
- Arcep — Définitions officielles des sites « autorisés », « techniquement opérationnels » et « ouverts commercialement ». L’observatoire régional 5G n’est plus produit depuis le 2e trimestre 2025 et le tableau de bord interactif est suspendu. L’Arcep invite à consulter les cartes des opérateurs pour savoir où le service est effectivement disponible. Le débit 240 Mbit/s est un maximum théorique. (Derniers chiffres au 30 juin 2026, page mise à jour le 24 septembre 2026)
- Arcep — Au 31 décembre 2024, l’Arcep dénombre plus de 60 300 sites équipés en 5G en France métropolitaine, dont plus de 37 500 en bande 3,5 GHz. Les cartes départementales couvrent l’intérieur des bâtiments ainsi que les axes routiers et ferrés. (Communiqué du 29 avril 2025 (données au 31/12/2024))
- Arcep — Les enquêtes de qualité de service tiennent compte de la mutualisation et de l’itinérance, et leurs résultats sont publiés dans Mon réseau mobile et en open data. Premières mesures de qualité de service 5G en 2021. Résultats de la campagne 2024 publiés le 26 juin 2025. (Page mise à jour le 10 septembre 2026)
- ANFR via data.gouv.fr — Base ANFR des installations radioélectriques de plus de 5 W, alimentée par les exploitants dans le cadre de l’article L.43 du code des postes et des communications électroniques. Licence Ouverte 2.0. (Dernière mise à jour le 6 octobre 2026)
- SFR (documentation opérateur) — Légende distinguant 5G 3,5 GHz et 5G 2100 MHz. « Couverture 5G » signifie que l’on devrait pouvoir échanger des données en 5G à l’extérieur des bâtiments dans la plupart des cas. Débit maximum théorique : 2 Gb/s en 3,5 GHz (agrégation 4G+5G) et 995 Mb/s en 2100 MHz. Cartes simulées, sans valeur contractuelle. 5G+ (SA) disponible seulement avec forfait, téléphone et zone 5G+. (Mise à jour 5G du 30 juin 2025 (4G : 30 septembre 2025), page consultée le 17/10/2026)
- Bouygues Telecom (documentation opérateur) — L’opérateur déclare couvrir en 5G plus de 19 000 communes et plus de 86 % de la population. Il précise que ses zones de couverture sont simulées par informatique, données à titre indicatif et sans valeur contractuelle, et calculées pour une sensibilité de terminal moyenne. (Page consultée le 17/10/2026 (aucune date de mise à jour affichée))
- UFC-Que Choisir — Mise en demeure de Bouygues Telecom, Free Mobile et SFR, puis d’Orange, pour qu’ils affichent sur leurs cartes les différences de qualité de la 5G selon la fréquence. En 700 MHz et 2100 MHz, la 5G n’offre pas de débit sensiblement supérieur à la 4G. Les recommandations de l’Arcep sur ces cartes ne sont pas juridiquement contraignantes. (15 décembre 2020 (contexte historique, à présenter comme tel))
- Ariase (comparateur spécialisé) — Sites 5G techniquement opérationnels selon l’observatoire ANFR au 01/04/2026 : Orange 17 004 (82 % en 3,5 GHz), Free 22 834 (48 %), SFR 16 466 (64 %), Bouygues Telecom 18 183 (60 %). Ariase reconnaît ne pas connaître la méthode de calcul des taux de couverture des opérateurs. Source secondaire : à recouper avec l’ANFR avant publication. (Contenu modifié le 5 mai 2026 (données ANFR du 01/04/2026))
- Presse-citron (presse spécialisée) — Zone ADSL a réalisé avec l’INRIA, et le soutien de Bpifrance, une carte indépendante de la couverture 5G qui distingue la 5G 3,5 GHz des autres bandes. Elle est calibrée sur plus de 100 000 tests de débit. Illustre la troisième famille de cartes, celle des mesures. (2024 (article non daté dans l’extrait ; couverture concordante du Journal du Geek du 27/01/2024))
- Univers Freebox (presse spécialisée) — Cite l’Arcep : un site est classé « 240 Mbit/s » dès que l’opérateur a activé au moins deux bandes 4G, et le débit réel dépend de la distance à l’antenne et du nombre d’utilisateurs. Sert de contexte ; préférer la citation directe de l’Arcep. (25/09/2024 (données au 30 juin 2024))